服务设计师（咨询/互联网方向）
典型咨询公司/互联网公司样例 · 上海/北京/深圳
UI/UX
校招
高
学生版解读
服务设计师设计的是'整个体验系统'，包括线上触点、线下触点、人员流程、后台支持。这个岗位在国内还较新，通常存在于设计咨询公司或大型企业的体验设计部门。
作品集建议
准备1个完整的服务设计项目，展示：用户旅程→服务蓝图→触点设计→利益相关者分析→实施建议。强调系统思维和多方协调能力。
投递前自检
- ✓学习服务设计方法论
- ✓完成1个服务设计项目
- ✓练习服务蓝图绘制
- ✓了解利益相关者地图
- ✓阅读《This is Service Design Thinking》
适合人群
服务设计、交互设计、工业设计、社会学、工商管理相关专业学生
技能标签
服务蓝图设计
利益相关者分析
系统思维
共创工作坊
商业模式理解
跨部门协调
工具要求
Miro
Figma
Notion
Keynote
Excel
来源
基于服务设计岗位通用要求整理